Brief do wdrożenia SOC / NOC
Lista do rozmowy wewnątrz jednostki i przygotowania zapytania.
1. Zakres organizacyjny
Jednostka: ______________________________________
Osoba odpowiedzialna: ____________________________
Lokalizacje i jednostki podległe: _____________________
2. Obecna infrastruktura
- Komputery, serwery i maszyny wirtualne — liczba i systemy.
- Tożsamość, poczta, dostęp zdalny i systemy dziedzinowe.
- Firewalle, ochrona endpointów, backup i monitoring.
- Źródła logów, dostępne licencje i znane ograniczenia.
- Krytyczne usługi i dopuszczalne przerwy w działaniu.
3. Zakres do uzgodnienia
- SOC, XDR / MDR, NOC lub połączona obsługa.
- Źródła i wolumen logów, retencja, lokalizacja danych.
- Godziny obsługi, klasy zdarzeń i pomiar SLA.
- Mandat do reakcji, wyjątki i kontakty zastępcze.
- Podwykonawcy, dostęp, poufność i zasady zakończenia.
4. Odbiór i utrzymanie
- Test odbioru logów i alarmu o braku danych.
- Test detekcji, eskalacji oraz kontaktu po godzinach.
- Dokumentacja konfiguracji i procedur.
- Raport wykonania usługi i przegląd otwartych ryzyk.
Materiał roboczy SOC LCPD. Zakres zamówienia i kryteria odbioru wymagają dopasowania do jednostki.
soc@lcpd.pl · 55 621 29 29 · soc.lcpd.pl